Política de Privacidade da30win6
Seu direito à privacidade é uma prioridade para a30win6. Esta política explica de forma clara e transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
O Que a Lei Garante a Você
A LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) assegura direitos fundamentais a todo titular de dados pessoais no Brasil. A30win6 respeita e facilita o exercício de todos esses direitos.
Você pode solicitar a qualquer momento uma cópia de todos os dados pessoais que a 30win6 mantém sobre você, incluindo informações de cadastro, histórico de transações e registros de acesso.
Caso qualquer dado pessoal mantido pela 30win6 esteja incompleto, inexato ou desatualizado, você tem o direito de solicitar sua correção imediata, sem custos ou burocracia excessiva.
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais tratados com base no seu consentimento, salvo quando a retenção for obrigatória por determinação legal ou regulatória vigente.
Você pode se opor ao tratamento dos seus dados para finalidades de marketing direto ou comunicações promocionais a qualquer momento, por meio das configurações da sua conta ou pelo suporte.
Você pode solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais para outra plataforma ou serviço, em formato estruturado e de leitura automatizada, nos termos regulamentados pela ANPD.
Você tem o direito de ser informado sobre com quais entidades a 30win6 compartilha seus dados, as finalidades de cada tratamento e os prazos de retenção aplicáveis a cada categoria de dado.
- 1.Controlador dos Dados
- 2.Dados que Coletamos
- 3.Como Coletamos Dados
- 4.Finalidades do Tratamento
- 5.Base Legal (LGPD)
- 6.Compartilhamento de Dados
- 7.Transferência Internacional
- 8.Retenção de Dados
- 9.Segurança dos Dados
- 10.Cookies e Rastreamento
- 11.Menores de Idade
- 12.Seus Direitos (LGPD)
- 13.Alterações desta Política
- 14.Contato e DPO
1Controlador dos Dados
Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), a 30win6 atua como Controladora dos dados pessoais dos seus usuários, sendo responsável pelas decisões relativas ao tratamento de tais dados.
O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO — Data Protection Officer) pode ser contatado por meio do endereço de e-mail [email protected]. Toda comunicação relacionada a dados pessoais, exercício de direitos ou eventuais reclamações deve ser direcionada a esse canal.
2Dados Pesoais que Coletamos
A 30win6 coleta apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos seus serviços, verificação de identidade e cumprimento de obrigações legais. As categorias de dados coletados incluem:
| Categoria | Exemplos de Dados | Quando Coletado |
|---|---|---|
| Identificação | Nome completo, CPF, data de nascimento, RG ou CNH, selfie com documento | Cadastro e verificação KYC |
| Contato | Endereço de e-mail, número de telefone celular, endereço residencial | Cadastro e atualização de perfil |
| Financeiros | Chave Pix, dados de cartão de crédito (tokenizados), histórico de depósitos e saques | Transações financeiras |
| Comportamentais | Histórico de apostas, jogos acessados, tempo de sessão, padrões de uso | Uso contínuo da plataforma |
| Técnicos | Endereço IP, tipo de dispositivo e sistema operacional, navegador, cookies de sessão | Acesso à plataforma |
| Comunicações | Conteúdo de mensagens com o suporte, reclamações, solicitações | Interação com o suporte |
3Como Coletamos Seus Dados
A 30win6 coleta dados pessoais pelas seguintes formas:
3.1 Diretamente de Você
Quando você cria uma conta, preenche formulários de cadastro, realiza depósitos ou saques, passa pelo processo de verificação de identidade (KYC), entra em contato com o suporte, ou participa de promoções e programas de fidelidade.
3.2 Automaticamente
Quando você navega pela plataforma, coletamos automaticamente dados técnicos por meio de cookies, pixels de rastreamento, logs de servidor e tecnologias similares. Esses dados incluem endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador utilizado e páginas visitadas.
3.3 De Terceiros
Em determinadas situações, podemos receber dados de terceiros para fins de verificação de identidade (bureaus de crédito, bases de dados governamentais como Receita Federal para validação de CPF), prevenção a fraudes, ou quando você acessa a plataforma por meio de um parceiro afiliado.
4Finalidades do Tratamento de Dados
A 30win6 trata os dados pessoais dos usuários exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Prestação dos Serviços: criação e gestão de contas, processamento de depósitos e saques, execução de apostas e jogos, atendimento ao cliente;
- Verificação de Identidade (KYC): cumprimento das obrigações legais de verificação de idade, identidade e prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/AML);
- Segurança e Prevenção a Fraudes: detecção de atividades suspeitas, proteção contra uso não autorizado de contas e investigação de comportamentos irregulares;
- Cumprimento de Obrigações Legais: atendimento a determinações de autoridades regulatórias (SPA, Receita Federal, Banco Central) e cumprimento da legislação aplicável;
- Jogo Responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificar comportamentos de risco e oferecer ferramentas de autocontrole;
- Marketing e Comunicações (com consentimento): envio de promoções, novidades e comunicações personalizadas, mediante consentimento expresso e revogável;
- Melhoria da Plataforma: análise de dados agregados e anonimizados para aprimorar a experiência do usuário, corigir falhas e desenvolver novas funcionalidades.
5Base Legal para o Tratamento (LGPD)
Todo tratamento de dados pessoais realizado pela 30win6 possui uma base legal válida, conforme exigido pelo art. 7º da LGPD. As bases legais aplicáveis são:
- Execução de Contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados pelo usuário, incluindo processamento de apostas, pagamentos e suporte;
- Obrigação Legal ou Regulatória (art. 7º, II): tratamento necessário para o cumprimento de obrigações legais como KYC, PLD/AML, relatórios fiscais e atendimento a autoridades regulatórias;
- Consentimento (art. 7º, I): tratamento baseado no consentimento expresso específico do usuário, particularmente para comunicações de marketing. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento;
- Legítimo Interesse (art. 7º, IX): tratamento para fins de segurança da plataforma, prevenção a fraudes e melhoria dos serviços, sempre que não prejudique os direitos e liberdades fundamentais do titular.
6Compartilhamento de Dados com Terceiros
A 30win6 não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de usuários. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas seguintes situações e com as categorias de destinatários indicadas:
6.1 Prestadores de Serviço (Operadores)
Compartilhamos dados com empresas que nos auxiliam na prestação dos serviços, tais como: processadores de pagamento (Pix, Mercado Pago, PicPay, operadoras de cartão), provedores de serviços de verificação de identidade (KYC), empresas de antifraude, provedores de infraestrutura de nuvem e serviços de atendimento ao cliente. Esses parceiros atuam como operadores e só podem utilizar os dados conforme as instruções da 30win6.
6.2 Autoridades Regulatórias e Legais
A 30win6 pode compartilhar dados com autoridades governamentais, regulatórias ou judiciais (SPA, Receita Federal, Banco Central, Ministério da Fazenda, Polícia Federal, Ministério Público) quando exigido por lei, ordem judicial ou investigação legítima.
6.3 Provedores de Jogos
Para o correto funcionamento dos jogos disponíveis na plataforma, alguns dados técnicos de sessão são compartilhados com os estúdios fornecedores (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e outros) exclusivamente para fins de execução dos jogos e resolução de disputas de rodadas.
7Transferência Internacional de Dados
Em razão da natureza global de alguns dos nosos prestadores de serviços e parceiros tecnológicos, dados pessoais podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, a 30win6 adota as seguintes salvaguardas:
- Transferência apenas para países que proporcionem grau de proteção de dados pesoais adequado ao previsto na LGPD;
- Utilização de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), quando disponíveis;
- Aplicação de medidas técnicas e organizacionais equivalentes aos padrões de segurança exigidos pela legislação brasileira.
8Retenção e Armazenamento de Dados
A 30win6 retém os dados pessoais pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram coletados, observando os prazos mínimos legais. Os critérios gerais de retenção são:
- Dados de ContaAtiva: mantidos durante toda a vigência da conta do usuário e pelo período mínimo exigido pela legislação aplicável após o encerramento;
- Registros de Transações Financeiras: mínimo de 5 (cinco) anos, conforme exigências de legislação fiscal e normas de prevenção à lavagem de dinheiro;
- Dados de Verificação de Identidade (KYC): mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, por exigência das normas PLD/AML;
- Logs de Acesso: mínimo de 6 (seis) meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014);
- Comunicações com o Suporte: até 2 (dois) anos após o encerramento da interação, para fins de qualidade e resolução de disputas.
Após o decurso dos prazos de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, salvo quando a manutenção for necessária para defesa de direitos em procesos judiciais, administrativos ou arbitrais.
9Segurança dos Dados
A 30win6 adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os dados pesoais dos usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida. Entre as medidas implementadas:
- Criptografia SSL/TLS 256 bits em todas as comunicações entre o navegador do usuário e os servidores da plataforma;
- Criptografia em repouso para dados sensíveis armazenados em bancos de dados;
- Autenticação de Dois Fatores (2FA) disponível e recomendada para todas as contas;
- Controle de acesso por perfil — apenas colaboradores com necessidade legítima têm acesso a dados pesoais de usuários;
- Monitoramento contínuo de tentativas de acesso suspeitas e atividades anômalas;
- Testes de segurança periódicos (pentest) realizados por equipes especializadas;
- Plano de Resposta a Incidentes com protocolos de notificação à ANPD e aos usuários afetados em caso de violação de dados.
10Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A plataforma 30win6 utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da plataforma, melhorar a experiência do usuário e, quando consentido, oferecer comunicações personalizadas.
10.1 Tipos de Cookies Utilizados
- Cookies Estritamente Necessários: essenciais para o funcionamento da plataforma, autenticação de sessão e segurança. Não podem ser desativados sem comprometer o uso da plataforma;
- Cookies de Desempenho e Análise: coletam informações sobre como os usuários interagem com a plataforma, em formato agregado e anonimizado, para fins de melhoria dos serviços;
- Cookies de Funcionalidade: lembram preferências do usuário (idioma, configurações de exibição) para personalizar a experiência;
- Cookies de Marketing (com consentimento): utilizados para exibir comunicações relevantes dentro da plataforma, mediante consentimento expresso do usuário.
10.2 Gestão de Cookies
Você pode gerenciar as preferências de cookies a qualquer momento pelas configurações do seu navegador. A desativação de cookies estritamente necessários pode impedir o funcionamento correto de algumas funcionalidades da plataforma.
11Menores de Idade
A plataforma 30win6 é destinada exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos ou mais. A 30win6 não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade.
Caso seja identificado que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, tais dados serão imediatamente excluídos e a conta correspondente será encerrada. O responsável legal poderá entrar em contato pelo e-mail [email protected] para solicitar a exclusão dos dados.
12Como Exercer Seus Direitos pela LGPD
Você pode exercer qualquer dos seus direitos garantidos pela LGPD (acesso, correção, exclusão, portabilidade, oposição, revogação de consentimento, informação sobre compartilhamento) da seguinte forma:
- Envie uma solicitação para [email protected] com o assunto "Exercício de Direito LGPD";
- Identifique-se informando nome completo, CPF e-mail cadastrado na plataforma;
- Descreva claramente o direito que deseja exercer e os dados a que a solicitação se refere;
- A 30win6 responderá no prazo de até 15 (quinze) dias úteis, conforme previsto na LGPD.
Em caso de não atendimento satisfatório da sua solicitação, você pode apresentar reclamação àANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), órgão responsável pela fiscalização do cumprimento da LGPD no Brasil.
13Alterações nesta Política de Privacidade
A 30win6 reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças nos serviços, na legislação ou nas práticas de tratamento de dados. A data de última atualização está sempre indicada no topo deste documento.
Em caso de alterações relevantes que possam afetar os direitos dos usuários, a 30win6 comunicará as mudanças por e-mail com antecedência razoável. O uso continuado da plataforma após a vigência das alterações implica concordância com a nova versão da política.
14Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Para quaisquer dúvidas, solicitações ou preocupações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais pela 30win6, entre em contato com noso Encarregado de Dados (DPO):
Tem Dúvidas sobre sua Privacidade?
Nossa equipe de suporte em português está disponível 24 horas por dia. Para questões de dados pessoais, envie um e-mail com o assunto "Privacidade de Dados".